고객인사이트사례

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작성자잠수함 조회 10회 작성일 2021-07-25 15:58:52 댓글 0

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[고객성공사례] NASDAQ의 Sisense 활용 사례

49개국에 있는 수백 개의 선도 기업들이 Sisense 사용을 통해 데이터 인사이트를 얻고 있습니다. Sisense는 비즈니스 사용자들이 IT에 의존하지 않고 여러 데이터 소스의 대용량 데이터들을 쉽게 조인하고 분석하고 시각화할 수 있도록 합니다.

돈을 지불하면 소비자의 뇌에선 무슨 일이 일어나나? | 신병철 중간계캠퍼스 학장 | 마케팅 마케터 기업 경영 홍보 강연 | 세바시 932회

심리학, 마케팅 논문 100편에서 찾아낸 인사이트와 신병철 대표의 실무 경험을 연결한 수업을 세바시 클래스에서 들어보세요. http://bit.ly/MKTSHIN

✻ 강연자의 강연 소개 : 우리는 매일같이 소비하며 삽니다. 그런데 돈을 지불할 때 우리 뇌에선 ‘고통 지각’이 발생한다고 합니다. 그러함에도 우리가 지갑을 여는 순간이 있습니다. 가치를 느끼는 순간입니다. 우리는 매 순간 가치를 느낄 때, 돈을 지급할지 말지 선택을 합니다. 어떻게 하면 소비자가 원하는 방향으로 선택을 유도할 수 있을까요? 선택 유도의 핵심 이론을 살펴보고, 실무 적용 사례를 알아봅니다.

✻ 신병철 학장의 강연 섭외는 세바시 홈페이지로 문의주세요! ☞ http://sebasi.co.kr/speaker
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고객 이탈률을 줄이고 영업이익을 높이는 고객관리 사례_리츠칼튼호텔 고객서비스

고객 서비스 우수기업의 롤모델 리츠칼튼호텔의 특별한 고객서비스
고객의 이탈을 막고 영업이익을 높이는 고객관리 사례를 살펴봅니다.

리츠칼튼 호텔의 서비스 정신과 경영 철학을 바탕으로
고객의 니즈를 사전에 파악하여 고객이 요청하기 전에 서비스를 제공하는 고객감동서비스를 실천하라!

이보다 더 좋은 서비스는 없다.
최우수 서비스기업의 서비스 선진 사례를 접목하여
고객관리를 실천한다면 더욱 좋은 성과가 있을 것이라
기대합니다.

여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박강사 드림.

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